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09/02/2021
En el año 2019 fueron 347.511 las Compostelas que se sellaron en la Oficina del Peregrino en Santiago de Compostela. Esto ocasionaba grandes colas y que muchos peregrinos tuvieran que esperar más de 2 horas para obtener el certificado oficial de su peregrinación. En previsión de la celebración del año Xacobeo 2021 y el aumento del número de visitantes la Oficina del Peregrino ha instalado un nuevo sistema online para obtener la Compostela, de esta manera se pretende minimizar los tiempos de espera y mejorar la gestión de las colas.

El certificado de la Compostela sólo se puede solicitar si has realizado una peregrinación mínima de 100kms a pie o de 200kms en bicicleta. Para ello es necesario presentar la Credencial del Peregrino debidamente sellada. Si aún no sabes cómo funciona la credencial del peregrino en el siguiente enlace te dejamos toda la información:
https://www.galicianroots.com/noticia/credencial-del-peregrino-y-compostela.htm

Con el nuevo sistema deberás primero coger turno para poder solicitar el certificado en la Oficina del Peregrino. El número de turnos es limitado por este motivo te recomendamos que llegues pronto por la mañana para asegurarte de que tienes turno ese mismo día. Si los números se agotan tendrás que esperar al día siguiente y si ya tienes vuelo de vuelta reservado, como es habitualmente el caso, puede que no consigas solicitar tu certificado. Ten en cuenta que no será posible hacer la solicitud online ni por teléfono por este motivo es tan importante saber cómo funciona este nuevo sistema.
 
A continuación te detallamos cómo funciona el nuevo sistema para obtener el certificado de la Compostela.

A escasos metros de la Catedral en la Rúa Carretas 33 se encuentra abierta la Oficina del Peregrino en horario de 10:30h a 18:30h, debes acceder a la sala de espera y dirigirte a la máquina expendedora de tickets para retirar tu número. La máquina se encuentra en la sala de espera que ahora está situada bajando unas escaleras después de pasar por el patio. Una vez retirado el ticket podrás comprobar que contiene un código QR, este puede escanearse usando la cámara de tu móvil, esto funciona en la mayoría de dispositivos, sino tendrás que descargar una aplicación específica para leer este tipo de código. Una vez escaneado con tu teléfono móvil el código QR te indicará en tiempo real el número que está siendo atendido, esto te permitirá saber el estado de la cola y calcular cuando tienes que presentarte en la oficina, de este modo se evitarán las aglomeraciones y podrás disfrutar de la ciudad mientras tanto.

De todos modos si así lo consideras oportuno también puedes quedarte en la sala de espera, disponen de pantallas donde van indicando el número de turno y la mesa donde te atenderán.

* Tal y como comentamos antes es importante tener en cuenta que en momentos de gran afluencia de peregrinos no se garantiza la recogida de la Compostela en la misma jornada.

La Oficina del Peregrino permanecerá cerrada los días 25 de diciembre, día de Navidad, y el 1 de enero día de Año Nuevo. Si llegas a Santiago de Compostela esos días después de completar el Camino de Santiago podrás obtener la Compostela en la Sacristía de la Catedral.

Si tienes cualquier otra duda o consulta puedes contactar con el equipo de Galician Roots y estaremos encantados de ayudarte.

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